La plateforme de gestion d'e-mails
conçue pour les syndics de copropriété

Gérez toutes vos communications avec facilité pour la satisfaction de votre équipe et de vos copropriétaires !

Essayez Rooftop gratuitement !
"Rooftop nous permet de gérer les requêtes des propriétaires et des locataires de façon claire et professionnelle. Nous nous y retrouvons beaucoup plus facilement, ce qui nous économise plusieurs heures par semaine."
Maryline Rossez, directrice chez Marymmo et Welc'home
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Les avantages de Rooftop

Rooftop facilite la vie à toutes les personnes impliquées dans la copropriété.

Customer care

Person with laptop
Happy customers are your best asset.
With Rooftop, you can deliver an efficient yet personalized and human experience to your customers.
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Project Management

Two people working as a team
Eliminate the hassle of having to jump from one tool to the other.
Handle your tasks and internal as well as external communication in Rooftop.
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CRM

People shaking hands
Selling should be about conversations, not logistics. Rooftop lets you keep track of your pipeline, automate the tedious tasks, and focus on what matters.
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Votre équipe

Grâce à Rooftop, votre équipe peut traiter efficacement les requêtes (emails et appels) des propriétaires et des locataires, et  coordonner les interventions par des prestataires tiers.

Toutes les informations sont réunies sur la même plateforme et peuvent être retrouvées en quelques secondes à peine.

Vos copropriétaires

Grâce à Rooftop, vos interactions avec vos copropriétaires sont plus fluides.

Rien ne change du côté des copropriétaires à part le plaisir qu'ils ont à communiquer avec votre équipe et à faire appel à vos services.

Découvrez Rooftop

Visibilité

Bénéficiez d'une vue d'ensemble de votre travail

Et si vous pouviez, en toute simplicité, avoir une vue d'ensemble de vos conversations ? Et si vous pouviez les classer par bâtiment, par ville, ou n'importe quel critère ? C'est ce que propose Rooftop. Vos boîtes mails sont connectées à l'application et les conversations sont classées d'une façon qui a du sens pour vous.

Bien gérer ses copropriétés passe par une vue d'ensemble claire.

FONCTIONNALITÉS-CLÉS
Conversations
Listes d'immeubles
Intégration de vos emails
Catégories de conversations
Email management: shared inboxes list

Next-level communication

Collaborating on an email
Productivité

Gérez vos e-mails et vos tâches en toute simplicité

Rooftop augmente la productivité de votre équipe en transformant les e-mails en tâches, en permettant de facilement les assigner, et en éliminant les emails internes. Vous pouvez également reporter des tâches afin de vous concentrer sur ce qui est urgent.

FONCTIONNALITÉS-CLÉS
Tâches
Assignation
Notifications
Snooze

Essayez Rooftop pendant 14 jours.
Sans engagement.

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Pas besoin de carte de crédit :)
Efficacité

Ne perdez pas une seconde de plus que nécessaire

La vie est trop courte pour la passer sur des tâches répétitives. Utilisez des modèles de réponse pour gagner en efficacité et partagez-les avec votre équipe. Faites appel à notre outil de recherche pour retrouver n'importe quel document. Et tellement plus!

FONCTIONNALITÉS-CLÉS
Modèles d'email
Recherche avancée
Statuts
Dispatch automatique
contact information panel
email status and task visualization
Statistiques et rapports

Utilisez les statistiques comme levier de rentabilité

Savez-vous combien de temps votre équipe consacre à un immeuble donné ? Savez-vous quelle copropriété vous contacte le plus souvent ? Les réponses à ces questions peuvent vous aider à prendre des décisions qui vont avoir un impact financier sur votre syndic.

FONCTIONNALITÉS-CLÉS
Temps de réponse
Nombre de tâches par immeuble
Nombre de tâches accomplies
Customisation complète

Pourquoi Rooftop ?

La première plateforme de gestion des e-mails pour gestionnaires de biens immobiliers

Centralisez la communication

Tous vos emails au même endroit
Boîtes partagées
Collaboration facile
Communication interne et externe

Gérez vos tâches

Créez des tâches et assignez-les
Séparez our assemblez des tâches
Planifiez des actions
Gardez vos contacts à portée de main

Economisez du temps

Retrouvez vos documents et emails facilement
Assignez automatiquement les mails
Modèles accessibles en 1 click
Optimisez vos processus grâce aux données

Essayez Rooftop pendant 14 jours !

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Inscription en 2 minutes

Questions fréquentes

Est-ce que Rooftop fonctionne avec mon adresse e-mail actuelle ?

Oui, vos adresses email actuelles sont directement intégrées dans Rooftop. Rooftop est compatible avec Outlook, Gmail et tous les autres fournisseurs d'email.

Qu'en est-il de mes e-mails actuellement dans Outlook ou Gmail ?

Vous pouvez facilement transférer vos dossiers en cours vers Rooftop via une adresse e-mail que nous vous fournirons. La continuité de votre travail ne sera donc pas affectée. Pour vos anciens e-mails, votre ancienne boite e-mail servira de base d'archive.

Puis-je importer ma liste de contacts et d'immeubles ? 

Nous pouvons faire une synchronisation avec votre base de donnée actuelle ou simplement importer un fichier Excel avec toutes les informations nécessaire.Vous pourrez ensuite facilement créer un nouvel immeuble depuis Rooftop. Les nouveaux contacts se créent automatiquement et Rooftop vous propose même d'assigner un nouveau contact à un immeuble ! Que demander de plus ?

Puis-je avoir mes e-mails en privé ?

Bien sûr. Vous pouvez décider que votre boite e-mail soit complètement privée ou que tout les e-mails provenant d'un contact défini arrivent en privé.

Comment les e-mails s'intègrent-ils dans les conversations ?

Dès qu'un nouveau mail est reçu dans Rooftop, celui-ci s'intègre dans une nouvelle tâche, assigné automatiquement en fonction de l'expéditeur, de l'immeuble et éventuellement d'autres catégories. Vous répondez à ce mail depuis la conversation et dès que la personne vous répond, son e-mail s'intègrera automatiquement dans le même conversation.

Si un copropriétaire vous écrit un nouveau mail, un bouton d'action rapide vous permettra de faire une recherche automatiquement sur le copropriétaire et l'immeuble concerné pour vous permettre de retrouver directement la tâche liée.

Si un copropriétaire répond à un e-mail que vous lui avez envoyé il y a 6 mois, cet e-mail sera intégré dans la conversation d'il y a 6 mois. Un bouton d'action rapide vous permet de créer en un clic une nouvelle tâche reprenant uniquement ce dernier e-mail.

Comment se fait le classement automatique ?

Dans Rooftop, chaque copropriétaire peut être assigné à un immeuble. Les e-mails qu'ils enverront seront alors classés directement dans la catégorie créée pour cet immeuble. Un immeuble peut aussi être assigné à un membre de votre équipe. Cela veut dire que les e-mails d'un certain propriétaire peuvent directement arriver dans la boîte mail d'un membre de votre équipe.

Que faire si un copropriétaire a plusieurs immeubles ?

Si un copropriétaire est multi-propriétaire, vous pourrez sélectionner l'immeuble correct en un clic. Vous pouvez également utiliser d'autres catégories : type de demande, niveau de facturation, administratif, technique...

Nos clients en parlent le mieux

"Grâce à Rooftop, mes e-mails sont classés automatiquement par immeuble et je peux les gérer très facilement à la manière d'un gestionnaire de tâches. Toutes les informations dont j'ai besoin sont accessibles en quelques secondes et faciles à partager avec mon équipe. Aujourd'hui, je ne sais même plus comment je travaillais avant."

Simon Dagorno
Directeur chez BGCI

Maryline Rossez - Founder at Welc'home

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