Gérez toutes vos communications avec facilité pour la satisfaction de votre équipe et de vos copropriétaires !
Rooftop facilite la vie à toutes les personnes impliquées dans la copropriété.
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Et si vous pouviez, en toute simplicité, avoir une vue d'ensemble de vos conversations ? Et si vous pouviez les classer par bâtiment, par ville, ou n'importe quel critère ? C'est ce que propose Rooftop. Vos boîtes mails sont connectées à l'application et les conversations sont classées d'une façon qui a du sens pour vous.
Bien gérer ses copropriétés passe par une vue d'ensemble claire.
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Rooftop augmente la productivité de votre équipe en transformant les e-mails en tâches, en permettant de facilement les assigner, et en éliminant les emails internes. Vous pouvez également reporter des tâches afin de vous concentrer sur ce qui est urgent.
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La vie est trop courte pour la passer sur des tâches répétitives. Utilisez des modèles de réponse pour gagner en efficacité et partagez-les avec votre équipe. Faites appel à notre outil de recherche pour retrouver n'importe quel document. Et tellement plus!
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Savez-vous combien de temps votre équipe consacre à un immeuble donné ? Savez-vous quelle copropriété vous contacte le plus souvent ? Les réponses à ces questions peuvent vous aider à prendre des décisions qui vont avoir un impact financier sur votre syndic.
Oui, vos adresses email actuelles sont directement intégrées dans Rooftop. Rooftop est compatible avec Outlook, Gmail et tous les autres fournisseurs d'email.
Vous pouvez facilement transférer vos dossiers en cours vers Rooftop via une adresse e-mail que nous vous fournirons. La continuité de votre travail ne sera donc pas affectée. Pour vos anciens e-mails, votre ancienne boite e-mail servira de base d'archive.
Nous pouvons faire une synchronisation avec votre base de donnée actuelle ou simplement importer un fichier Excel avec toutes les informations nécessaire.Vous pourrez ensuite facilement créer un nouvel immeuble depuis Rooftop. Les nouveaux contacts se créent automatiquement et Rooftop vous propose même d'assigner un nouveau contact à un immeuble ! Que demander de plus ?
Bien sûr. Vous pouvez décider que votre boite e-mail soit complètement privée ou que tout les e-mails provenant d'un contact défini arrivent en privé.
Dès qu'un nouveau mail est reçu dans Rooftop, celui-ci s'intègre dans une nouvelle tâche, assigné automatiquement en fonction de l'expéditeur, de l'immeuble et éventuellement d'autres catégories. Vous répondez à ce mail depuis la conversation et dès que la personne vous répond, son e-mail s'intègrera automatiquement dans le même conversation.
Si un copropriétaire vous écrit un nouveau mail, un bouton d'action rapide vous permettra de faire une recherche automatiquement sur le copropriétaire et l'immeuble concerné pour vous permettre de retrouver directement la tâche liée.
Si un copropriétaire répond à un e-mail que vous lui avez envoyé il y a 6 mois, cet e-mail sera intégré dans la conversation d'il y a 6 mois. Un bouton d'action rapide vous permet de créer en un clic une nouvelle tâche reprenant uniquement ce dernier e-mail.
Dans Rooftop, chaque copropriétaire peut être assigné à un immeuble. Les e-mails qu'ils enverront seront alors classés directement dans la catégorie créée pour cet immeuble. Un immeuble peut aussi être assigné à un membre de votre équipe. Cela veut dire que les e-mails d'un certain propriétaire peuvent directement arriver dans la boîte mail d'un membre de votre équipe.
Si un copropriétaire est multi-propriétaire, vous pourrez sélectionner l'immeuble correct en un clic. Vous pouvez également utiliser d'autres catégories : type de demande, niveau de facturation, administratif, technique...
"Grâce à Rooftop, mes e-mails sont classés automatiquement par immeuble et je peux les gérer très facilement à la manière d'un gestionnaire de tâches. Toutes les informations dont j'ai besoin sont accessibles en quelques secondes et faciles à partager avec mon équipe. Aujourd'hui, je ne sais même plus comment je travaillais avant."
Simon Dagorno
Directeur chez BGCI
Pas d'engagement, pas de carte de crédit
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